شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه اینترنتی پارتیوو

آخرین بروزرسانی: تیر ۱۴۰۵

به فروشگاه اینترنتی پارتیوو خوش آمدید. استفاده از خدمات، ثبت سفارش و خرید از این وب‌سایت به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل شرایط و قوانین مندرج در این صفحه است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، این قوانین را با دقت مطالعه کنید.

پارتیوو این حق را برای خود محفوظ می‌داند که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، مفاد این صفحه را به‌روزرسانی یا اصلاح کند. نسخه منتشرشده در این صفحه، آخرین نسخه معتبر بوده و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.

۱. تعاریف

در این سند، اصطلاحات زیر دارای معانی مشخص هستند:

پارتیوو: فروشگاه اینترنتی عرضه‌کننده قطعات و لوازم یدکی خودرو.
کاربر: هر شخصی که از وب‌سایت بازدید یا از خدمات آن استفاده می‌کند.
مشتری: کاربری که اقدام به ثبت سفارش یا خرید کالا می‌کند.
سفارش: درخواست خرید کالا که از طریق وب‌سایت ثبت شده است.
کالا: هر محصولی که برای فروش در وب‌سایت عرضه می‌شود.

۲. شرایط استفاده از وب‌سایت

استفاده از خدمات پارتیوو تنها برای اهداف قانونی مجاز است.

کاربران متعهد می‌شوند:

اطلاعات صحیح و کامل هنگام ثبت‌نام یا ثبت سفارش ارائه دهند.
از ایجاد حساب کاربری با اطلاعات نادرست خودداری کنند.
از هرگونه فعالیتی که موجب اختلال در عملکرد سایت شود پرهیز نمایند.
مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور خود را بر عهده بگیرند.

تمامی مسئولیت فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری انجام می‌شود بر عهده دارنده حساب خواهد بود.

۳. ثبت سفارش

ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش قیمت، مشخصات و شرایط خرید کالا است.

با این حال، ثبت سفارش به معنای انعقاد قطعی قرارداد فروش نیست و سفارش تنها پس از موارد زیر نهایی خواهد شد:

تأیید پرداخت
بررسی موجودی کالا
تأیید نهایی توسط پارتیوو

در صورت اتمام موجودی، بروز خطای سیستمی، اشتباه در قیمت‌گذاری یا هرگونه مغایرت در اطلاعات کالا، پارتیوو حق لغو سفارش و استرداد کامل وجه پرداختی را برای خود محفوظ می‌داند.

۴. قیمت کالاها

تمامی قیمت‌ها به تومان و مطابق قیمت درج‌شده در سایت هستند.

پارتیوو همواره تلاش می‌کند قیمت‌ها را به‌روز نگه دارد، با این حال ممکن است به دلیل نوسانات بازار، تغییر قیمت تأمین‌کنندگان یا خطاهای سیستمی، قیمت برخی کالاها نیازمند اصلاح باشد.

در صورت بروز چنین شرایطی، پیش از ارسال کالا موضوع به اطلاع مشتری خواهد رسید.

۵. خرید اقساطی

در صورت فعال بودن امکان خرید اقساطی، مشتریان می‌توانند از طریق سرویس اعتباری دیجی‌پی نسبت به پرداخت اقساطی اقدام کنند.

پارتیوو صرفاً فروشنده کالا است و مسئولیتی در خصوص:

بررسی درخواست اعتبار
تأیید یا رد اعتبار
تعیین مبلغ اعتبار
تعداد اقساط
دریافت اقساط

ندارد.

تمامی موارد فوق توسط شرکت ارائه‌دهنده خدمات اعتباری انجام می‌شود.

۶. پرداخت سفارش

پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت امن انجام می‌شود.

پارتیوو هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات کارت بانکی، رمز پویا یا سایر اطلاعات محرمانه بانکی کاربران ندارد.

۷. ارسال سفارش

سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت و آماده‌سازی، از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل ارسال می‌شوند.

زمان‌های اعلام‌شده برای ارسال تقریبی هستند و ممکن است تحت تأثیر عواملی مانند:

تعطیلات رسمی
شرایط آب‌وهوایی
اختلال در حمل‌ونقل
محدودیت‌های اینترنتی
جنگ یا شرایط اضطراری
اختلال در سامانه‌های پرداخت

تغییر کنند.

۸. مسئولیت انتخاب قطعه

پارتیوو اطلاعات فنی محصولات را تا حد امکان دقیق ارائه می‌کند.

با این حال، مسئولیت انتخاب صحیح قطعه متناسب با مدل خودرو، تیپ، سال تولید، شماره شاسی یا سایر مشخصات فنی بر عهده خریدار است.

در صورت نیاز، توصیه می‌شود پیش از ثبت سفارش با کارشناسان پشتیبانی مشورت شود.

۹. اصالت کالا

پارتیوو متعهد است کالاها را مطابق مشخصات درج‌شده در سایت عرضه کند.

در مواردی که کالا دارای گارانتی یا ضمانت اصالت باشد، این موضوع در صفحه محصول درج خواهد شد.

۱۰. تصاویر و مشخصات محصولات

تصاویر محصولات صرفاً جهت معرفی کالا هستند.

ممکن است رنگ، بسته‌بندی، لیبل، شماره فنی یا برخی جزئیات ظاهری کالا توسط تولیدکننده تغییر کند، بدون آنکه بر عملکرد یا اصالت محصول تأثیر بگذارد.

۱۱. شرایط مرجوعی کالا

شرایط بازگشت کالا مطابق قوانین بخش «رویه بازگشت کالا» انجام می‌شود.

به طور کلی:

کالا باید در وضعیت اولیه باشد.
کالا نباید نصب یا استفاده شده باشد، مگر در مواردی که وجود ایراد فنی توسط کارشناسان تأیید شود.
قطعات برقی و الکترونیکی پس از نصب، تنها در صورت وجود ایراد فنی مشمول بررسی خواهند بود.

۱۲. مالکیت فکری

تمامی حقوق مادی و معنوی این وب‌سایت شامل:

نام و نشان تجاری پارتیوو
لوگو
تصاویر اختصاصی
محتوای متنی
طراحی سایت
ساختار صفحات

متعلق به پارتیوو است.

هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده تجاری بدون اخذ مجوز کتبی ممنوع است.

۱۳. مسئولیت کاربران

کاربران متعهد می‌شوند از سایت برای اهداف قانونی استفاده کنند.

هرگونه اقدام شامل:

نفوذ به سامانه
ارسال بدافزار
ایجاد اختلال در سرویس
سوءاستفاده از اطلاعات سایت
ثبت سفارش‌های صوری

پیگرد قانونی خواهد داشت.

۱۴. محدودیت مسئولیت

پارتیوو مسئول خسارات ناشی از موارد زیر نخواهد بود:

نصب نادرست قطعات
استفاده غیر اصولی از کالا
تعمیر توسط افراد غیرمتخصص
خسارات ناشی از تأخیر شرکت‌های حمل‌ونقل
اختلالات اینترنتی
قطعی سامانه‌های پرداخت
حوادث طبیعی
جنگ، تحریم یا سایر شرایط خارج از کنترل

۱۵. حریم خصوصی

نحوه جمع‌آوری، نگهداری و استفاده از اطلاعات کاربران در صفحه «سیاست حفظ حریم خصوصی» توضیح داده شده است.

استفاده از خدمات پارتیوو به منزله پذیرش مفاد آن نیز خواهد بود.

۱۶. قانون حاکم

تمامی خدمات و معاملات انجام‌شده در وب‌سایت پارتیوو تابع قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران هستند.

در صورت بروز هرگونه اختلاف، طرفین تلاش خواهند کرد موضوع را از طریق مذاکره حل‌وفصل کنند. در صورت عدم توافق، رسیدگی از طریق مراجع صالح قضایی انجام خواهد شد.

۱۷. راه‌های ارتباط با پارتیوو

در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست درباره این شرایط و قوانین، می‌توانید از طریق صفحه «تماس با ما» یا اطلاعات ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت با تیم پشتیبانی پارتیوو در ارتباط باشید.